Ihre Apotheke nimmt an – auch in der Stoßzeit
Pharmaphone beantwortet Kundenanrufe auf Deutsch, rund um die Uhr. Fragen zu Präparaten, Rezeptbestellungen, Öffnungszeiten – Ihre Kunden werden ohne Warteschleife empfangen.
14 Tage kostenlos testen · Keine Kreditkarte erforderlich
+49 30 481 •• ••
Rezeptvorbestellung wird aufgenommen …
Was Pharmaphone für Ihre Apotheke leistet
Von der Medikamentenanfrage bis zur Rezeptbestellung – Pharmaphone erledigt das Telefonat, Sie erledigen die Beratung.
Rund-um-die-Uhr-Erreichbarkeit
Pharmaphone nimmt Anrufe außerhalb der Öffnungszeiten, am Wochenende und an Feiertagen entgegen – damit kein Kunde vergeblich anruft.
Fragen zu Präparaten aufnehmen
Kunden fragen nach einem bestimmten Präparat – Pharmaphone nimmt das Anliegen strukturiert auf und gibt es an das Apothekenteam weiter. Auskünfte zu Lagerbestand und Verfügbarkeit gibt das Team, nicht der Assistent.
Rezeptbestellungen aufnehmen
Kunden können Rezepte telefonisch vorbestellen. Pharmaphone erfasst alle relevanten Angaben strukturiert und stellt sie dem Team bereit.
Öffnungszeiten nennen, auf den Notdienst hinweisen
Pharmaphone nennt Anrufern Ihre aktuellen Öffnungszeiten. Außerhalb davon weist es darauf hin, dass ein Apothekennotdienst eingerichtet ist – welche Apotheke gerade dienstbereit ist, nennt es nicht; das bleibt Ihrem Team und den öffentlichen Notdienstverzeichnissen vorbehalten.
DSGVO-konform
Verarbeitung im Auftrag nach DSGVO, mit AVV und offengelegter Dienstleisterkette. Wo Dienstleister außerhalb der EU verarbeiten, geschieht das auf Basis der EU-Standardvertragsklauseln.
Sofort einsatzbereit
Onboarding in unter 30 Minuten. Keine neue Hardware, keine IT-Abteilung nötig – Pharmaphone funktioniert mit Ihrer bestehenden Rufnummer.
So einfach funktioniert Pharmaphone
In drei Schritten zur entlasteten Apotheke.
Anruf geht ein
Ein Kunde ruft Ihre Apothekennummer an. Pharmaphone nimmt sofort an – egal ob zur Stoßzeit, abends oder am Wochenende.
Pharmaphone führt das Gespräch
Der KI-Assistent begrüßt den Kunden auf Deutsch, nimmt das Anliegen auf – Rezeptvorbestellung, Medikamentenanfrage, Öffnungszeiten – und beantwortet häufige Fragen.
Sie erhalten die Zusammenfassung
Nach jedem Gespräch bekommt Ihr Team eine strukturierte Zusammenfassung per Mail oder per Dashboard. Kein Zettel, kein Abhören – alles auf einen Blick.
Hören Sie selbst
Sprechen Sie direkt im Browser mit Pharmaphone – ohne Anmeldung. Fragen Sie nach den Öffnungszeiten oder geben Sie eine Rezeptvorbestellung auf.
Sie sprechen mit einem KI-Assistenten. Der Anruf beginnt erst nach Ihrer Mikrofonfreigabe und endet automatisch nach zwei Minuten. Das Transkript wird gespeichert – bitte nennen Sie keine echten personenbezogenen Daten, insbesondere keine Gesundheitsdaten.
Einfache, transparente Preise
Keine Einrichtungsgebühr, keine versteckten Kosten. Wählen Sie den Tarif, der zu Ihrer Apotheke passt. Alle Preise zzgl. MwSt.
Keine geratene KI-Antwort – echte Evidenz aus über 200 Mio. Studien
Stellen Sie eine fachliche Frage – etwa zu einer Wechselwirkung oder einer Kundenaussage, die Sie einordnen möchten. Pharmaphone durchsucht ein Korpus aus über 200 Mio. peer-reviewed Studien und Leitlinien und liefert eine Antwort mit Quellenangaben – fundiert, nicht geraten.
- Basiert auf über 200 Mio. peer-reviewed Studien – fundiert, nicht geraten
- Quellenangaben zu jeder Aussage – direkt nachvollziehbar
- Ampel-Bewertung, wie belastbar die Evidenz je Aussage ist
Unterstützt Ihr Team und ersetzt keine pharmazeutische Beurteilung.
Wechselwirkung: Johanniskraut + orale Kontrazeptiva?
Bereit, Ihr Telefon zu entlasten?
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